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湖南云之新能源科技有限公司召回部分云之新能源牌家用充电桩

发布日期:2023-11-01 浏览次数:903

     日前,湖南云之新能源科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向湖南省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2022年11月30日至2022年12月1日制造的云之新能源牌型号为YZ-7KW-JL2021、YZ-3KW-M2的家用充电桩,涉及数量为4台。

  本次召回范围内家用充电桩,主板程序存在监测功能和故障保护功能缺失或错误,导致充电桩在使用过程中无法对异常情况及时动作保护,可能存在人员触电或引发火灾的危险。

  湖南云之新能源科技有限公司将通过免费退换货,以及消除安全隐患。

  用户可到相关销售门店查看持有的产品是否在受影响范围内,或者通过客户服务热线(15073171643)进一步了解具体情况。用户也可拨打湖南省市场监督管理局缺陷产品召回服务中心电话0731-85315315,或登录网站amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息,反映缺陷线索。

  (转自湖南省市场监督管理局网站)

  此外,用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.org.cn)、中国产品安全与召回信息网(www.recall.org.cn),关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。