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湖南小充新能源科技有限公司召回部分小充同学牌家用充电桩

发布日期:2023-11-01 浏览次数:908

  日前,湖南小充新能源科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,向湖南省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2022年10月8日制造的小充同学牌型号为XCTX-7KW-P3201的家用充电桩,涉及数量为4台。

  本次召回范围内家用充电桩,主板程序存在监测功能和故障保护功能缺失或错误,导致充电桩在使用过程中无法对异常情况及时动作保护,可能存在人员触电或引发火灾的危险。

  湖南小充新能源科技有限公司将通过免费退换货,以消除安全隐患。

  用户可到各销售门店查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过公示的门店客户服务电话13875971411进一步了解具体情况。用户也可拨打湖南省市场监督管理局缺陷产品召回服务中心电话0731—85315315,或登录网站amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息,反映缺陷线索。

 (转自湖南省市场监督管理局网站)

  此外,用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.org.cn)、中国产品安全与召回信息网(www.recall.org.cn),关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。