3M中国有限公司召回部分开水机

生产者名称 3M中国有限公司

产品名称 开水机 品牌 3M

型号/规格 WD-10

生产起止日期 2016年2月至2021年5月 涉及数量 2344台

生产批号/批次 无

产品描述及外观照片 3M牌WD-10型黑色开水机

   存在的缺陷 3M牌WD-10型开水机在长期处于高负荷的工作状况下，继电器触点接触面退化导致触点粘滞且无法打开，从而发生高热，出现冒烟和面板变形的故障情况。

   可能导致的后果 消费者在使用过程中存在引发火灾的风险，危及人身财产安全。

   避免损害发生的应急处置方式 立即停止使用并尽快与3M取得联系。

   具体召回措施 公司将在3M官方网站发布召回计划，将联系消费者进行现场检查，告知其正确的使用方式和注意事项并发放新的使用说明书，对存在缺陷风险的设备，免费更换继电器和电路板, 增加继电器保护元件单元。

   召回负责机构 3M中国有限公司

   召回联系方式 3M官方网站

   3M净水产品售后服务中心热线（400 8207 035）

   召回进度安排 2022年10月26日至2023年10月25日

   其他需要报告的内容 无

   其他信息 相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或登录上海市市场监督管理局网站(scjgj.sh.gov.cn)，

也可以拨打热线电话：010-59799616，021-64854600反映更多缺陷信息。

  （转自上海市市场监督管理局网站）

  此外，用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn），关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。